Rückgabepolitik

Stornierung

Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Rücksendungen (falls zutreffend) Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen. Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem er erhalten wurde. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, müssen Sie Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg vorlegen. Schicken Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. Versandkosten werden dem Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt (auch bei Rücksendungen); Für die Rücksendung eines Produkts müssen Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr zahlen. Rückerstattung (falls zutreffend) Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell versandt wird. Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis Ihre Rückerstattung gesendet wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sololu.com. Stornierung Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Rücksendungen (falls zutreffend) Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen. Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem er erhalten wurde. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, müssen Sie Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg vorlegen. Schicken Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. Versandkosten werden dem Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt (auch bei Rücksendungen); Für die Rücksendung eines Produkts müssen Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr zahlen. Rückerstattung (falls zutreffend) Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Verspätete oder verpasste Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut. Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell versandt wird. Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis Ihre Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sololu.com. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@sololu.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

Stornierung

Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können Ihre Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen. Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem er erhalten wurde. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie den Artikel nicht an den Hersteller zurück. Den Kunden werden die Versandkosten (einschließlich Rücksendungen) maximal einmal in Rechnung gestellt; Verbrauchern werden für die Rücksendung eines Produkts keine Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.

Rückerstattung (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen eine bestimmte Anzahl von Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell versandt wird. Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis Ihre Rückerstattung gesendet wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sololu.com

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@sololu.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.